نلتزم أمامكم أن نكون من أفضل دول العالم في الأداء الحكومي الفعّال لخدمة المواطنين

– صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان
صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان

نظرة عامة

المنصة الحكومية الموحدة GOV.SA هي تجربة حكومية رائدة ومتعددة القنوات، تلبي جميع احتياجات المواطنين تحت سقف واحد ومن خلال هوية موحدة، محورها الأساسي هو المواطن.

حيث تقدم كافة الخدمات الحكومية بجودة وكفاءة عالية، عبر تجربة موحدة من خلال قنوات متعددة

وتخدم المواطن والمقيم وصاحب العمل التجاري وزائر المملكة العربية السعودية بطريقة مخصصة واستباقية تلائم الطموح والتطلعات

مميزات المنصة

  • موحدة

    موحدة

    منصة ذات هوية رقمية موحدة تتيح للمواطنين الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية بسرعة وسهولة تامة من أي مكان وفي أي وقت.

  • مخصصة

    مخصصة

    منصة مصممة بناء على احتياج المواطنين الخاصة ومراحل حياتهم المختلفة توفر لهم تجربة مثالية وملائمة واستباقية.

  • موثوقة

    موثوقة

    مصدر موحد لجميع البيانات والخدمات الحكومية يضمن  تجربة فعالة ومريحة مبنية على الدقة والوضوح

موحدة

موحدة

منصة ذات هوية رقمية موحدة تتيح للمواطنين الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية بسرعة وسهولة تامة من أي مكان وفي أي وقت.

مخصصة

مخصصة

منصة مصممة بناء على احتياج المواطنين الخاصة ومراحل حياتهم المختلفة توفر لهم تجربة مثالية وملائمة واستباقية.

موثوقة

موثوقة

مصدر موحد لجميع البيانات والخدمات الحكومية يضمن  تجربة فعالة ومريحة مبنية على الدقة والوضوح

الطموح

مايدفعنا

  • الطموح

    مايدفعنا

  • 1

    مصدر وحيد للمعلومات

    بناء مصدر وحيد للحقائق المتعلقة بمعلومات المستفيد يضمن الموثوقية والمراقبة

  • 2

    المواطن أولاً

    المبادرة في توفير تقنيات متكاملة لتنفيذ الخدمات بطريقة ذكية وفعالة

  • 3

    تجارب مخصصة

    خلق تجارب للتكيف مع سلوك ونمط كل مستفيد وتحدياته المختلفة

  • 4

    تفاعل أعلى مع الحكومة الرقمية

    تقليل تعامل المستفيدين مع الدوائر الحكومية بشكل شخصي إلى أقل قدر ممكن

  • 5

    خدمات مبنية حول لحظات الحياة

    فهم لحظات حياة المستفيد لتلبية جميع متطلباته وتطلعاته وحل التحديات التي تواجهه

  • 6

    رفع مستوى الرضا

    التركيز في تحويل التجارب السلبية إلى تجارب تفوق توقعات المستفيد

  • 7

    خدمات تتطلب وقت أقل

    تقليل الوقت الذي يستغرقه المستفيد لتنفيذ خدماته