مؤشرات دولية

تقرير اكسنشر الاستشارية

تعد (Accenture) أحد المنظمات الرائدة في مجال تقديم الاستشارات الإدارية والتقنية من خلال ما يزيد عن الثلاثمائة ألف موظف في أكثر من 200 مدينة حول العالم. في دراسة لها لأداء الحكومات الإلكترونية في عشر دول (البرازيل، ألمانيا، الهند، النرويج، السعودية، سنغافورة، كوريا الجنوبية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة) نشرت في شهر يناير من العام 2014؛ احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة الخامسة. يعتمد هذا المؤشر على قياس ثلاثة فئات: تجربة إيصال الخدمة للمواطن (50%)، رضا المواطن (40%)، نضج الخدمة (10%).

  • رابط الرسم التوضيحي لنتائج التقرير هنا
  • رابط ملخص التقرير هنا
  • رابط التقرير كامل هنا