شروط التقديم:

1. أن تكون الجهة المقدمة للخدمة جهة حكومية او شبه حكومية.

معايير التقييم:

1. مستوى نضج الخدمة (معلوماتية ، تفاعلية ، تكاملية)
2. تطوير إجراءات عمل الخدمة .
3. مستوى الدعم للمستفيدين من الخدمة.
4. وجود خطة تطوير الخدمة .
5. مدى توفر الخدمة (أيام العمل الرسمية/ سبعة أيام/ 24 ساعة).
6. وجود سياسات أمن المعلومات.
7. مستوى التكامل للخدمة.
8. عدد قنوات تقديم الخدمة.
9. إمكانية الوصول للخدمة وقابلية الاستخدام.
10. الفوائد التي يجنيها الأفراد المستفيدون من الحصول على الخدمة إلكترونياً.
11. رصد رضا العميل بشكل مستمر والتجاوب مع مقترحاته.

شروط التقديم:

1. أن تكون الجهة المقدمة للخدمة جهة حكومية او شبه حكومية.

معايير التقييم:

1. مستوى نضج الخدمة (معلوماتية ، تفاعلية ، تكاملية)
2. تطوير إجراءات عمل الخدمة .
3. مستوى الدعم للمستفيدين من الخدمة.
4. وجود خطة تطوير الخدمة .
5. مدى توفر الخدمة (أيام العمل الرسمية/ سبعة أيام/ 24 ساعة).
6. وجود سياسات أمن المعلومات.
7. مستوى التكامل للخدمة.
8. عدد قنوات تقديم الخدمة.
9. إمكانية الوصول للخدمة وقابلية الاستخدام.
10. الفوائد التي يجنيها الأفراد المستفيدون من الحصول على الخدمة إلكترونياً.
11. رصد رضا العميل بشكل مستمر والتجاوب مع مقترحاته.

معايير التقييم:

1. مستوى نضج الخدمة (معلوماتية ، تفاعلية ، تكاملية)
2. تطوير إجراءات عمل الخدمة .
3. مستوى الدعم للمستفيدين من الخدمة.
4. وجود خطة تطوير الخدمة .
5. مدى توفر الخدمة (أيام العمل الرسمية/ سبعة أيام/ 24 ساعة).
6. وجود سياسات أمن المعلومات.
7. مستوى التكامل للخدمة.
8. عدد قنوات تقديم الخدمة.
9. إمكانية الوصول للخدمة وقابلية الاستخدام.
10. الفوائد التي يجنيها الأفراد المستفيدون من الحصول على الخدمة إلكترونياً.
11. رصد رضا العميل بشكل مستمر والتجاوب مع مقترحاته.
12. التغيرات الرئيسة التي حدثت في قطاع الأعمال منذ بدء تقديم الخدمات إلكترونياً.
13. عائد الخدمة على قطاع الأعمال منذ بدء تقديم الخدمات إلكترونياً.

شروط التقديم:

• 1. أن تكون الجهة المقدمة للخدمة جهة حكومية او شبه حكومية.

معايير التقييم:

• 1. مدى تطور البنية التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات للجهة الحكومية.
  2. ضوابط تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية.
  3. وجود خطة إستراتيجية لتقنية المعلومات مع وضوح رؤيتها ورسالتها.
  4. وجود خطة تدقيق لتقنية المعلومات.
  5. المنجزات التي تم تحقيقها بعد التطوير والتنظيم.
  6. القدرة على تلبية احتياجات الأعمال (business) وتحقيق أهدافه.
  7. وجود هندسة إجراءات العمل.
  8. مدى تطور تنمية الموارد البشرية.
  9. مدى التغيير الداخلي وكيفية إدارته
  10. تأثير التطوير الداخلي على جودة الخدمات الإلكترونية للجهة الحكومية.

شروط التقديم:

• 1. أن تكون الجهة مالكة المشروع حكومية او شبه حكومية.
  2. أن يكون قد تم الانتهاء من المشروع.

معايير التقييم:

• 1. وصف التحديات التي أدت إلى الحاجة إلى المشروع.
  2. نطاق المشروع وأهدافه.
  3. تحديد المستفيدون بطريقة مباشرة وغير مباشرة من المشروع ووصف الفوائد التي يتم جنيها منه.
  4. وصف الوضع قبل المشروع وبعده.
  5. كيفية إدارة المشروع.
  6. كيفية إدارة التغيير.

شروط التقديم:

• 1. أن يكون مقدم الفكرة مواطن أو مقيم.
  2. أن تكون الفكرة أصيلة ومبتكرة.
  3. أن يكون للفكرة تصميم أو نموذج أولي.
  4. أن تكون الفكرة تخدم مبادرات التعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية.
  5. إرفاق جميع ما يتعلق بالفكرة من نماذج و تصاميم مع نموذج الترشح.

معايير التقييم:

• 1. ما هي المشاكل أو التحديات التي سوف تحلها الفكرة أو تساعد في حلها.
  2. مدى أصالة الفكرة والبعد الإبداعي فيها.
  3. وجود خطة عملية لتنفيذ الفكرة.
  4. هل هنالك حقوق ملكية فكرية متعلقة بالفكرة.
  5. هل تم تبني الفكرة أو الإشادة بها من قبل جهات رسمية أو غير رسمية موثوق بها.
  6. قابلية الفكرة للتنفيذ والتطوير.