المبادرات والمنتجات

إطار تمكين الخدمات الالكترونية

أعد برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسِّر) إطار عمل لتمكين الخدمات الحكومية الإلكترونية مستفيدا من المعرفة والخبرة التي توفرت في البرنامج حيث روعي أن يكون هذا الإطار مبنيا ومتوافقا مع المعايير العالمية في هذا المجال مثل Zackman, TOGAF, SOA. وتتلخص أهداف الإطار في:

  • 1 - توفير إطار عمل نموذجي لاستخدامه في تجهيز وتنفيذ الخدمات الإلكترونية الحكومية
  • 2 - توفير الوقت والتكلفة عند تنفيذ مشاريع الخدمات الالكترونية الحكومية
  • 3 - التأكد من جودة منتجات وخدمات الجهات الحكومية والمقاولين
  • 4 - المساعدة في كتابة وإعداد كراسة المواصفات والشروط
إضافة إلى هذه المقدمة ينقسم إطار التمكين إلى 3 أقسام رئيسة كما يلي:
  1. خطوات تنفيذ مشاريع الخدمات الإلكترونية الحكومية
  2. يقوم هذا الجزء بتقديم نظرة عامة عن إطار تمكين الخدمات الإلكترونية كما يشرح المراحل المختلفة والخطوات اللازمة في مشروع الخدمات الإلكترونية والتي تشمل الإستراتيجية المبدئية، والتحليل، وإعداد كراسة المواصفات والشروط، ... وحتى التنفيذ.

    المزيد

     

  3. إعادة تصميم إجراءات الخدمات الحكومية
  4. تعتبر عملية إعادة تصميم إجراءات الخدمات الحكومية الجزء الأساسي والأهم في إطار تمكين الخدمات الإلكترونية. تغطي الوثائق المختلفة الخطوات الأساسية في عملية إعادة تصميم إجراءات الخدمات الحكومية والتي تشمل: بدء المشروع، التحليل التجاري والتقني مصحوبا بكافة إجراءات العمل مفصلة وموثقة ومدعومة بمخططات سير الأجراءات، والنماذج والامثلة.

    المزيد

     

  5. إعداد كراسة المواصفات والشروط
  6. تهتم الوثائق في هذا الجزء بشرح كيفية إعداد كراسة المواصفات والشروط للخدمات الإلكترونية، وتقييم العروض. كما يشمل هذا الجزء جميع الإجراءات والنماذج اللازمة لإعداد كراسة الشروط والمواصفات, والتي تشمل كذلك تحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.

    المزيد

     

    الشريحة المستهدفة

    • مدراء البرامج
    • مدراء المشاريع
    • أخصائيو التصاميم الفنية لحلول تقنية المعلومات
    • محللو النظم

    وثائق ذات علاقة

    اسم الوثيقة رابط الوثيقة (للتحميل) (إنجليزي فقط)
    إعداد كراسة المواصفات والشروط RFP main 
    تحديد المتطلبات الوظيفية (إجراءات، نموذج بيانات، الحالات المستخدمة، الخدمات)​​ ​ 1 E-Services Requirements​
    2 Portal Requirements


    عرض اعداد كراسة المواصفات والشروط

    ويتكون كل من الاقسام أعلاه من عدد من الوثائق، والعروض، والجداول الإلكترونية والرسومات التوضيحية. ولتحميل مجموعة الوثائق كاملة الضغط هنا (إنجليزي فقط ~27 MB) ​أو تصفح أي من الأقسام الثلاثة أعلاه.